為深入踐行普惠金融，切實(shí)服務(wù)基層一線勞動者，近日，農(nóng)業(yè)銀行中山分行精心推出環(huán)衛(wèi)集團(tuán)聯(lián)名儲蓄卡，并組成金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴茂名，跨區(qū)域?yàn)榄h(huán)衛(wèi)工人提供包含卡片激活、用卡指導(dǎo)、金融知識宣教等“一站式”綜合金融服務(wù)，用金融溫度守護(hù)城市最美風(fēng)景線。
暖心發(fā)行聯(lián)名卡 致敬城市美容師
此次發(fā)行的環(huán)衛(wèi)集團(tuán)聯(lián)名儲蓄卡，是農(nóng)業(yè)銀行中山分行結(jié)合環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作特性與環(huán)衛(wèi)工人實(shí)際需求量身打造的專屬金融產(chǎn)品，兼具實(shí)用性與普惠性雙重優(yōu)勢。卡片不僅涵蓋存取款、轉(zhuǎn)賬消費(fèi)、工資代發(fā)等基礎(chǔ)金融服務(wù)，更是為環(huán)衛(wèi)工人量身定制了多重專屬權(quán)益——免工本費(fèi)、免年費(fèi)、免小額賬戶管理費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用減免政策，切實(shí)降低環(huán)衛(wèi)工人的用卡成本，讓普惠金融紅利直達(dá)基層。
為切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)工人的金融服務(wù)需求，讓他們感受到企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)的雙重關(guān)懷，農(nóng)業(yè)銀行中山分行和環(huán)衛(wèi)工人所在的公司建立高效溝通機(jī)制，從需求調(diào)研、方案設(shè)計到權(quán)益落地、服務(wù)落地，全程緊密對接、協(xié)同推進(jìn)。農(nóng)行工作人員為此還專門開通綠色通道，第一時間組建專項(xiàng)服務(wù)小組，加班加點(diǎn)，高效完成環(huán)衛(wèi)工人276余套開戶資料的審核與批量開卡工作，讓后續(xù)服務(wù)更加順暢。
上門服務(wù)解難題 金融關(guān)懷零距離
考慮到公司項(xiàng)目位于茂名，且一線環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)起早貪黑，難以抽空前往網(wǎng)點(diǎn)辦理激活業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行中山分行協(xié)調(diào)轄內(nèi)5個網(wǎng)點(diǎn)的黨團(tuán)青年志愿者，組建了一支11人的金融服務(wù)先鋒隊(duì)，3月6日至7日，驅(qū)車300多公里，遠(yuǎn)赴茂名、深入項(xiàng)目場地，把便捷和暖心的金融服務(wù)直接送到環(huán)衛(wèi)工人身邊。
活動現(xiàn)場，該行黨團(tuán)青年員工分工合作，耐心指引環(huán)衛(wèi)工人完成賬戶激活，密碼設(shè)置及手機(jī)銀行開通，協(xié)助大家綁定支付軟件，確保每位環(huán)衛(wèi)工人都能便捷使用銀行卡?！斑@是專門為我們公司環(huán)衛(wèi)工人做的卡，拿著它就覺得自己的工作被重視、被認(rèn)可了，心里暖暖的，特別有歸屬感！”“之前還羨慕中山的工友，能享受到銀行上門服務(wù)，這回農(nóng)行直接來我們這里，工作人員耐心教我們填資料，全程有人幫忙，輕輕松松就辦好了，再也不用為辦卡跑銀行發(fā)愁，太省事了！”環(huán)衛(wèi)工人們激動地對農(nóng)行工作人員說道。
服務(wù)期間，了解到部分環(huán)衛(wèi)工人因工傷在家休養(yǎng)，或居住偏遠(yuǎn)無法前往集中辦理點(diǎn)，該行還主動延伸服務(wù)半徑，逐戶上門辦理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)不缺位、關(guān)愛不漏一人。
針對環(huán)衛(wèi)工人金融知識相對薄弱的特點(diǎn)，農(nóng)行貼心為他們現(xiàn)場開設(shè)“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)流動小課堂。工作人員通過發(fā)放宣傳折頁，面對面講解的方式，用通俗易懂的語言普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等金融安全知識，切實(shí)守護(hù)好勞動者的“錢袋子”。
未來，農(nóng)業(yè)銀行中山分行將始終堅守“金融為民”初心，將服務(wù)基層、惠及民生作為高質(zhì)量發(fā)展的重要方向，持續(xù)聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者及基層一線群體的金融需求，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品、延伸服務(wù)觸角、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為推動金融服務(wù)下沉、助力普惠民生保障注入強(qiáng)勁金融力量。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
