2025年1月10日是第五個(gè)“中國人民警察節(jié)”，也是全國第39個(gè)“110宣傳日”。1月10日，中山市公安局的相關(guān)負(fù)責(zé)人作客由市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委主辦的《周五民聲直播室》節(jié)目，介紹了中山110接警量的現(xiàn)狀、報(bào)警時(shí)的正確做法以及春節(jié)期間的安全防范提示。
據(jù)介紹，2024年，中山110接警量較上年上升13%，報(bào)警電話接通率達(dá)96.68%。在日常工作中，110接到的警情主要分為四類：移車和輕微交通事故、刑事治安警情、群眾求助類警情以及糾紛類警情。
然而，在接聽報(bào)警電話時(shí)，時(shí)不時(shí)會(huì)遇到讓接警員感到棘手的情況。市公安局指揮中心指揮調(diào)度科科長曾逢堅(jiān)說：“最常見的是報(bào)警電話語焉不詳。比如，有一次接警員接通電話后，報(bào)警人只喊 ‘救命’，說不清具體地點(diǎn)和周圍環(huán)境，最后我們花費(fèi)大量時(shí)間才鎖定大致區(qū)域，差點(diǎn)錯(cuò)過救援最佳時(shí)機(jī)?！?/p>
針對(duì)報(bào)警時(shí)市民應(yīng)提供的關(guān)鍵信息，市公安局指揮中心指揮調(diào)度科二級(jí)警長白禹珩強(qiáng)調(diào)說：“報(bào)警時(shí)要講清楚具體地址，如果不知道門牌號(hào)，盡量描述周邊標(biāo)志性建筑，方便我們快速定位；其次，要講清楚事件概況，報(bào)警是因?yàn)槭裁词?，涉及多少人，有沒有人受傷等等；最后，一定要留下自己的姓名和聯(lián)系方式，便于我們后續(xù)了解情況?！?/p>
節(jié)目中還談到了110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的變化。據(jù)介紹，隨著技術(shù)的不斷迭代，目前110報(bào)警方式已經(jīng)逐漸多元化。比如在廣東省，網(wǎng)絡(luò)報(bào)警小程序已嵌入微信、支付寶等常用平臺(tái)，群眾遇到警情，打開小程序搜素“廣東110”即可一鍵報(bào)警，還能實(shí)時(shí)上傳圖片、視頻，精準(zhǔn)定位事發(fā)地點(diǎn)。此外，廣東省還推出了5G視頻報(bào)警功能，大大提高了接處警的效率。
最后，針對(duì)春節(jié)期間市民需要注意的安全問題，市公安局東區(qū)分局紫馬嶺派出所教導(dǎo)員曾嘉也給出了提示：“臨近春節(jié)，建議市民群眾做好防火防盜防詐騙工作。例如，在商場、餐廳等公共場所，要保管好自己的財(cái)物，背包最好背在身前，隨時(shí)留意包的拉鏈?zhǔn)欠癖焕_；在公交車等人流密集場所，要防止小偷趁亂行竊?！?/p>
編輯 陳家浩? 二審 韋多加? 三審 程明盛
