9月7日下午，“中山+”客戶端在天奕星河COCO City舉辦“新聞與服務(wù)雙升級市民體驗日”活動，現(xiàn)場向市民朋友展示其服務(wù)功能，吸引眾多市民駐足體驗。
全新升級的“中山+”客戶端，以“城市全場景綜合服務(wù)平臺”為全新定位，以市民需求為導(dǎo)向，聚合政務(wù)、出行、醫(yī)療、教育、文旅等超過200項高頻服務(wù)，實現(xiàn)“一端集成，全市通辦”。它不僅接入了“粵省事”等平臺的核心服務(wù)，還自主研發(fā)了“招考通”“香山書房地圖”“小修小補地圖”等一系列便民工具，真正成為“市民離不開的App”。
一端集成
暢享城市全場景服務(wù)
“中山+”資深運營主管李瑋瑋在現(xiàn)場介紹，“中山+”現(xiàn)已整合16大類服務(wù)，涵蓋政務(wù)辦事、交通出行、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、消費購物等多個方面，市民無需切換多個App，即可一站式辦理各類業(yè)務(wù)。
“中山+”在廣東省媒體中率先通過接口形式，接入“粵省事”多個高頻服務(wù)事項，如查公積金、查社保、一鍵出示社保碼等。同時，“中山+”打通數(shù)據(jù)接口，接入“云預(yù)約”，上線“預(yù)約辦事”平臺，實現(xiàn)全市范圍內(nèi)預(yù)約辦事時間、地點個性化選擇，輸入辦理事項關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動推薦最近服務(wù)點和空閑時段，有效減少排隊時間。
此外，“辦事指南”欄目匯總超5000項業(yè)務(wù)的辦理指引，清晰標注辦理部門、時限、所需材料等信息。市民還可通過手機桌面小組件一鍵跳轉(zhuǎn)預(yù)約，極大提升辦事效率。
“中山+”也同樣關(guān)注市民的文化與休閑需求。客戶端常態(tài)化開展文娛活動、演出等公益門票派發(fā)，并聯(lián)動鎮(zhèn)街和商家發(fā)放消費券，真正實現(xiàn)“福利指尖領(lǐng)，生活更實惠”。目前，“中山+”累計下載量已突破600萬，日活躍用戶超40萬人次，正在成為越來越多中山人的數(shù)字生活入口。
精準服務(wù)
打造“一站式”便民平臺
市民肖女士是“中山+”的忠實用戶，她表示：“以前辦事要反復(fù)切換不同App，現(xiàn)在只要打開‘中山+’，常用的民生服務(wù)都能找到入口，特別方便?！?/p>
更值得一提的是，“中山+”創(chuàng)新“媒體融合+社會治理”模式，上線“直通12345政務(wù)服務(wù)便民平臺”，在全省媒體中率先建設(shè)了基于多模態(tài)數(shù)據(jù)融合的政民互動平臺，形成“提交訴求—智能分析—自主派單—訴求追蹤—決策執(zhí)行—效能反饋”的一體化閉環(huán)服務(wù)模式，上線后累計收到近2萬件市民訴求。
針對教育、文化等細分領(lǐng)域，“中山+”研發(fā)了多個精準服務(wù)工具：“招考通”云平臺是家長和學(xué)生的政策助手，提供升學(xué)期權(quán)威解讀和答疑；“香山書房地圖”和“小修小補地圖”則方便市民快速定位文化站點和生活服務(wù)點，切實提升社區(qū)生活品質(zhì)。
聚焦教育
搭建師生成長展示平臺
教育是“中山+”重點深耕的板塊之一。通過教育頻道、香山少年報、招考通平臺、全媒體投稿系統(tǒng)等多元載體，“中山+”構(gòu)建了覆蓋師生教學(xué)、創(chuàng)作、展示的全鏈條服務(wù)體系。
在體驗日活動現(xiàn)場，一批積極投稿的“菁英小作者”和“菁英指導(dǎo)老師”獲頒榮譽證書?！拜加⒅笇?dǎo)老師”胡漢超表示：“‘中山+’提供了廣闊的展示平臺，很多主題與課本緊密結(jié)合，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)作熱情?！?/p>
學(xué)生家長姜海艷也分享道：“孩子已經(jīng)通過‘中山+’教育投稿平臺收獲了19張證書，這不僅是一份榮譽，更是持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)作的重要動力?！?/p>
2025秋季新學(xué)年伊始，“中山+”同步啟動了“跟著課本學(xué)寫作”主題征文活動，面向全市中小學(xué)生征集課堂作文。優(yōu)秀作品如果被“中山+”教育頻道或《香山少年報》刊發(fā)，作者可獲得電子證書和稿費。在主題征集活動結(jié)束后，“中山+”將綜合投稿數(shù)量、質(zhì)量等因素，為一批小作者和老師發(fā)放“菁英小作者”“菁英指導(dǎo)老師”榮譽證書。
從政務(wù)辦事到文化惠民，從教育支持到民生互動，“中山+”以服務(wù)重新定義媒體邊界，真正成為中山人智慧生活的新入口。
編輯? 張英? 二審? 王欣琳? 三審? 岳才瑛
