南昌街頭，愛(ài)心冷柜前，環(huán)衛(wèi)工人拿起冰鎮(zhèn)飲料一飲而盡；哈爾濱的烈日下，百米高空，汗水浸透工裝的空調(diào)師傅擰緊最后一顆螺絲；合肥的居民社區(qū)里，鄰里們搖著蒲扇，吃著西瓜，在露天銀幕前笑語(yǔ)納涼……
當(dāng)前，一場(chǎng)大范圍、高強(qiáng)度的高溫?zé)崂苏砦覈?guó)，20余省區(qū)面臨高溫“烤驗(yàn)”，部分地區(qū)40℃高溫持續(xù)不退。面對(duì)酷暑，蘇寧易購(gòu)依托遍布全國(guó)的超萬(wàn)家門店和線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合8萬(wàn)人的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)，全面開(kāi)啟“消暑行動(dòng)”，從社區(qū)服務(wù)、公益行動(dòng)到高效配送安裝，為戶外工作者、社區(qū)居民和消費(fèi)者筑起夏日“清涼防線”。
“勞動(dòng)間隙來(lái)這里喝點(diǎn)水、吹吹涼風(fēng)，真的太舒服了！”“每年只要看到蘇寧的愛(ài)心冷柜，就知道夏天最熱的時(shí)候到了?！痹谀喜诸^服務(wù)十余年的兩位環(huán)衛(wèi)工人感慨道。7月9日，蘇寧易購(gòu)攜手海爾聯(lián)合南站街道，在南昌市西湖區(qū)鐵路二村社區(qū)啟動(dòng)“清涼續(xù)航”公益行動(dòng)，免費(fèi)為社區(qū)高溫工作者及居民提供礦泉水、雪糕等冷飲，目前已累計(jì)服務(wù)超2000人次。據(jù)悉，這項(xiàng)活動(dòng)已連續(xù)開(kāi)展8年，成為覆蓋全國(guó)40城的夏日特色風(fēng)景線。
在鄭州、上海、武漢、長(zhǎng)沙、南京等高溫城市，各地蘇寧易購(gòu)門店同步開(kāi)展“夏日送清涼”活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立休息驛站、擺放“愛(ài)心冷柜”、贈(zèng)送清涼禮包等方式，為奔忙在一線的戶外工作者提供冷飲、熱飯、充電等免費(fèi)服務(wù)，讓他們能歇歇腳、降降溫，再出發(fā)。
“和鄰居們一起看電影、吃西瓜，感覺(jué)特別溫馨！”“有電影看，有西瓜吃，孩子玩得都不想回家了！”7月13日傍晚，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合合肥琥珀街道社區(qū)帶來(lái)的露天電影放映活動(dòng)，光影交織間，不時(shí)響起觀眾的歡聲笑語(yǔ)。在陜西西安，當(dāng)?shù)靥K寧易購(gòu)門店打造“樓下清涼節(jié) 下樓來(lái)吃瓜”活動(dòng)IP，從6月中下旬起，計(jì)劃深入超100個(gè)社區(qū)開(kāi)展免費(fèi)吃瓜、觀影活動(dòng)，并同步提供家電以舊換新政策講解、補(bǔ)貼申領(lǐng)和一站送新拆舊服務(wù)，把清涼便利直接送到居民家門口。
6月下旬以來(lái)，蘇寧易購(gòu)空調(diào)銷量持續(xù)爆發(fā)，黑龍江、吉林、遼寧三個(gè)省份空調(diào)銷售增長(zhǎng)分別達(dá)到1100%、410%、588%，多地單日安裝量刷新歷史記錄。為了讓消費(fèi)者在炎炎夏日少等待、享清涼，目前蘇寧易購(gòu)主要物流中心已開(kāi)啟24小時(shí)作業(yè)模式，全天候多波次收發(fā)貨，并將針對(duì)空調(diào)等清涼家電“優(yōu)先配送”。在安裝環(huán)節(jié)，熱銷地區(qū)門店和安裝團(tuán)隊(duì)已開(kāi)啟“夜間作業(yè)”模式，全力保障空調(diào)“到貨后24小時(shí)安裝上墻”。針對(duì)爆款機(jī)型，蘇寧易購(gòu)還推出“十免安裝、整機(jī)10年包修、買空調(diào)送風(fēng)扇”等特色服務(wù)，提升清涼消費(fèi)體驗(yàn)。
“高溫仍在繼續(xù)，‘烤’驗(yàn)還在升級(jí)”。蘇寧易購(gòu)線下門店負(fù)責(zé)人表示，為滿足消費(fèi)者對(duì)于沉浸式、創(chuàng)新性消夏活動(dòng)需求，蘇寧易購(gòu)還將在全國(guó)核心城市門店、社區(qū)街道、縣鎮(zhèn)零售云門店推出5000場(chǎng)消暑活動(dòng)，涵蓋音樂(lè)節(jié)、王者榮耀線下賽、到店看球賽喝咖啡、社區(qū)免費(fèi)觀影吃西瓜等多種體驗(yàn)活動(dòng)，激活夏日清涼消費(fèi)新體驗(yàn)。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
